Fatburger considera que la accesibilidad digital es un tema vital en el panorama digital actual. Asegurar que nuestra plataforma sea navegable, accionable y consumible por personas con diferentes discapacidades físicas y cognitivas es importante para nosotros. Por lo tanto, hemos establecido un plan claro para no solo lograr, sino mantener la conformidad con la accesibilidad digital a lo largo del tiempo.
Hemos buscado alcanzar los niveles A y AA de cumplimiento, según las pautas WCAG 2.1 para la accesibilidad digital, que son un estándar internacional sobre el tema. Como un compromiso para lograr y mantener el cumplimiento a lo largo del tiempo, hemos contratado los servicios de ABILITY, un líder nacional en servicios de consultoría de accesibilidad digital.
ABILITY ha auditado minuciosamente nuestra plataforma para identificar violaciones de WCAG, que nuestro equipo ha corregido y han sido confirmadas por ABILITY. El protocolo de auditoría de ABILITY ha incluido:
- Múltiples rondas de auditoría de nuestro sitio web
- Pruebas de lector de pantalla (JAWS y/o NVDA)
- Auditoría técnica de todas las plantillas únicas (inspección de varios puntos)
- Pruebas de navegabilidad con teclado
- Pruebas de reflujo móvil
- Pruebas de muestreo aleatorio cuando sea relevante
- Escaneo automatizado con el software de cumplimiento de accesibilidad A11y Toolbox
De cara al futuro, ABILITY auditará y recertificará nuestra plataforma en intervalos regulares a lo largo del año para asegurarse de que seguimos alcanzando el objetivo en movimiento, ya que la accesibilidad digital es fluida y puede ser subjetiva. Creemos que la combinación de nuestros esfuerzos internos junto con los de un tercero independiente hará que nuestra plataforma sea accesible para aquellos con discapacidades motoras, visuales, auditivas y cognitivas.
Lo que ha sido auditado y certificado
- La “Plantilla FAT Brands”, que es una plantilla de WordPress.
- La “Plantilla FAT Brands” es una plantilla que se utiliza en múltiples sitios web.
- La plantilla, no cada sitio web individual, ha sido verificada para la conformidad con WCAG 2.1 A y AA.
- Los sitios web individuales que comparten esta plantilla tendrán contenido único (texto, imágenes, etc.), pero la plantilla central es unificada en todos los sitios web que comparten la plantilla.
Es nuestro compromiso con nuestros clientes que haremos todo lo posible para asegurar que nuestro sitio web cumpla con los estándares WCAG durante todo el año.
La accesibilidad digital es fluida y muchas de las pautas WCAG están abiertas a interpretaciones razonables, caso por caso, de buena fe. Si, por alguna razón, sientes que una parte de esta plataforma no está cumpliendo con los estándares de cumplimiento, o podría mejorar su accesibilidad, por favor contáctanos y revisaremos tu retroalimentación de manera pronta y sincera. Por favor llámanos al (800) 423-5709 o envíanos un correo electrónico a QSRcustomerservice@fatbrands.com para compartir tus inquietudes.
Sinceramente,
El equipo de Fatburger .